Pravidlá vrátenia tovaru
V PDMshope sa zaväzujeme ponúkať vám kvalitný zážitok z nakupovania.
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní so svojím nákupom, vytvorili sme jednoduchú a transparentnú politiku vrátenia tovaru.
1. Podmienky vrátenia tovaru
Vrátenie tovaru je akceptované za nasledujúcich podmienok:
-
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoužitý, neotvorený a v originálnom obale.
-
Žiadosť o vrátenie musí byť podaná do 30 dní od prijatia objednávky.
-
Akciový alebo personalizovaný tovar nie je možné vrátiť, s výnimkou výrobnej vady.
2. Proces vrátenia
Ak chcete tovar vrátiť, postupujte podľa týchto krokov:
-
Kontaktujte náš zákaznícky servis na [Pdmshop001@gmail.com], aby ste nás informovali o vašej žiadosti o vrátenie.
-
Pripravte tovar starostlivým zabalením do pôvodného obalu.
-
Zašlite tovar na adresu, ktorú vám poskytne náš zákaznícky servis.
3. Náklady na vrátenie
Náklady na vrátenie nejdú na ťarchu zákazníka. V prípade vrátenia alebo výmeny hradíme náklady my.
4. Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru spracujeme vrátenie platby. Suma bude pripísaná na váš pôvodný spôsob platby v čo najkratšom čase.
5. Výmeny
Ak si želáte vymeniť produkt, kontaktujte náš zákaznícky servis. Výmena bude prebiehať v závislosti od dostupnosti požadovaného produktu.
6. Poškodené alebo chybné produkty
Ak dostanete chybný alebo poškodený tovar, okamžite nás kontaktujte na [Pdmshop001@gmail.com], a zabezpečíme vrátenie a výmenu bez akýchkoľvek ďalších nákladov z vašej strany.